Cookies del sitio
La política explica el tratamiento de datos personales; el aviso de cookies detalla identificadores del navegador, medición de sesión y preferencias técnicas dentro de fx-05.
LEGAL REFERENCE
Privacidad antes de abrir tu cuenta
En fx-05 explicamos cómo tratamos tus datos cuando entras al casino, revisas Apuestas Deportivas o usas OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Lee esta política antes de abrir...
Cuenta fx-05MéxicoOXXO y SPEISoporte en español
Tu privacidad con OXXO y SPEI
Esta Política de Privacidad describe cómo fx-05 recopila, usa, conserva y protege datos relacionados con tu cuenta, tu acceso al lobby, tus movimientos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y tus mensajes con soporte. Operamos el sitio para México en regiones admitidas y donde la ley local lo permite. Podemos solicitar datos de identidad, contacto, dispositivo, sesión, verificación y transacciones para
administrar tu cuenta, prevenir accesos no autorizados, cumplir solicitudes legales válidas y mantener registros internos razonables. No vendemos tus datos personales. Cuando compartimos datos con procesadores de pago, herramientas antifraude o proveedores técnicos, lo hacemos bajo instrucciones limitadas y con medidas de seguridad proporcionales al servicio solicitado.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONTACTO PRIVADO
Pregúntanos por tus datos a medianoche
Si tienes dudas sobre esta política, te atendemos desde canales que separan temas de privacidad de consultas normales del lobby. Así podemos revisar solicitudes de acceso, corrección o eliminación con el cuidado...
Chat de soporte
Escríbenos desde tu cuenta para dudas rápidas sobre datos visibles, sesiones abiertas o cambios de contacto. Te pediremos confirmar identidad antes de comentar cualquier detalle privado.
Correo de privacidad
Para solicitudes formales sobre acceso, corrección, oposición o baja de datos, usa el correo indicado dentro de tu cuenta. Conservamos el hilo para dar seguimiento ordenado.
Centro de cuenta
Desde tu perfil puedes revisar datos básicos, editar contacto permitido y cerrar sesiones de dispositivos que ya no reconoces. Algunas acciones requieren validación adicional.
REVISIÓN INTERNA
Cómo revisamos la política cada mes
Nuestra política se revisa con equipos que conocen el flujo real de cuenta: acceso móvil, mesas en vivo, tragamonedas, apuestas y pagos locales. Cuando cambia un proceso, actualizamos el texto para que...
Operación de cuenta
El equipo que administra altas, verificaciones y cierre de sesiones revisa que la política describa los datos que pedimos y por qué los necesitamos dentro de fx-05.
Pagos locales
Cuando OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi requieren referencias, comprobantes o validaciones, documentamos qué datos intervienen y quién puede verlos durante el proceso.
Seguridad técnica
Revisamos registros de acceso, cifrado en tránsito y controles de permiso para explicar con precisión cómo reducimos exposición de datos dentro de nuestros sistemas.
Soporte en español
El equipo de atención recibe criterios claros para no pedir documentos por canales inseguros y para escalar consultas sensibles al área adecuada.
Cambios de producto
Si añadimos una función en Fortune Tiger, Andar Bahar o Apuestas Deportivas, evaluamos si impacta datos de sesión, preferencias o historial de actividad.
Lenguaje para México
Escribimos la política en español mexicano, con ejemplos de pagos y cuenta que reconoces, para que no dependas de términos lejanos o ambiguos.
COHERENCIA LEGAL
Privacidad alineada con cookies y cuenta
La Política de Privacidad no vive aislada. La conectamos con textos sobre cookies, términos de cuenta, seguridad y promociones para que sepas cuándo un dato se usa para acceso, cuándo para operación...
Términos de cuenta
Los términos describen reglas de uso; esta política se concentra en datos, conservación, verificación y derechos sobre la información asociada a tu perfil.
Seguridad de acceso
Cuando hablamos de contraseñas, dispositivos y sesiones, mantenemos el mismo criterio: reducir riesgos y explicar qué registros usamos para proteger tu cuenta.
Promociones activas
Si revisas el bono de bienvenida, esta política aclara qué datos pueden usarse para elegibilidad, comunicación y control de abuso, sin vender tu información.
Pagos verificados
Los textos de pagos y esta política coinciden en que referencias OXXO, claves SPEI y confirmaciones de Mercado Pago se tratan como datos sensibles.
Mensajes de soporte
Nuestra documentación de ayuda y esta política comparten una regla: no publiques datos completos en chats abiertos ni envíes documentos fuera de canales indicados.
Actualizaciones publicadas
Cuando ajustamos una política relacionada, revisamos fechas, definiciones y ejemplos para evitar contradicciones entre privacidad, cookies, cuenta y seguridad.
Lo que ves en tu sesión
Para que la privacidad sea fácil de ubicar, colocamos señales dentro de la experiencia: avisos cerca del registro, accesos desde el perfil y textos breves antes...
Aviso en registro
Antes de crear tu cuenta, mostramos un enlace claro a esta política para que revises uso de datos, conservación y canales de contacto sin salir del flujo.
Perfil editable
En tu perfil puedes ver datos básicos que tenemos registrados. Si algo no coincide, solicita corrección desde el canal indicado y validaremos identidad.
Sesiones reconocibles
Mostramos señales de actividad para ayudarte a detectar accesos extraños. Si una sesión no te suena, puedes pedir revisión al equipo de soporte.
Textos breves
Cuando una pantalla pide datos adicionales, usamos mensajes cortos para explicar el motivo: verificación, pago local, seguridad o respuesta de soporte.
Preferencias de contacto
Puedes ajustar comunicaciones permitidas cuando estén disponibles en tu cuenta. Los mensajes obligatorios de seguridad o servicio pueden mantenerse por necesidad operativa.
Acceso móvil
En celular mantenemos los enlaces de privacidad visibles para que puedas revisar esta política antes de enviar documentos, abrir chat o confirmar datos.
Preguntas claras sobre privacidad en fx-05
Podemos pedir nombre, datos de contacto, fecha de nacimiento permitida por ley local, credenciales, región, dispositivo y registros de sesión. También podemos solicitar verificación adicional cuando sea necesario para seguridad o pagos.
Esos rieles pueden generar referencias, comprobantes, claves o confirmaciones vinculadas a tu cuenta. Tratamos esos datos para procesar movimientos, resolver aclaraciones y mantener registros razonables de seguridad.
Compartimos datos solo cuando hace falta para operar el servicio: pagos, prevención de fraude, soporte técnico, seguridad o cumplimiento de solicitudes legales válidas. No vendemos tus datos personales.
Entra a tu cuenta y usa el canal de privacidad indicado. Te pediremos confirmar identidad antes de entregar datos o aplicar cambios, para evitar que otra persona modifique tu información.
Conservamos datos mientras tu cuenta esté activa y después por periodos razonables ligados a seguridad, pagos, disputas o requisitos legales aplicables. Cuando ya no son necesarios, los eliminamos o desidentificamos.
Podemos registrar datos técnicos como navegador, dirección IP aproximada, hora de acceso y señales de dispositivo. Usamos esos registros para proteger tu cuenta y detectar actividad que no reconozcas.
Cuando la opción esté disponible, ajusta tus preferencias desde la cuenta o solicita ayuda a soporte. Algunos mensajes de seguridad, pagos o cambios importantes del servicio pueden mantenerse por necesidad operativa.